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FAQ

Comment me connecter à l’intranet ?

1. Envoyez nous vos infos via ce gform pour qu’on puisse créer votre espace sur l’intranet +++
2. Attendez qu’on vous crée votre profil. Vous recevrez ensuite un mail automatique vous informant de vos identifiants.
3. Rendez-vous sur tutorat.crem.fr et entrez votre identifiant (qui correspond à votre numéro CREM) ainsi que votre mot de passe. Si c’est votre première connexion, utilisez les identifiants qui vous ont été envoyés par mail lors de votre inscription.

J’ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe perdu ». Entrez votre adresse mail et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Pensez à vérifier vos spams si vous ne recevez rien.

Je n’ai pas reçu mes identifiants de connexion

Vérifiez d’abord que vous ayez bien rempli ce gform. Vérifiez ensuite votre dossier de spam. Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous en précisant bien votre numéro CREM.

Puis-je modifier mon mot de passe ?

Oui, une fois connecté, accédez à votre profil puis aux paramètres de votre compte pour modifier votre mot de passe.

Comment accéder à mes formations/cours ?

Une fois connecté, vous trouverez sur votre tableau de bord la liste des formations auxquelles vous êtes inscrit. Cliquez sur celle de votre choix pour y accéder.

Je n’arrive pas à voir certains contenus

Assurez-vous d’être bien connecté à votre compte. Si le problème persiste, contactez-nous avec le formulaire ci-dessous.

Je rencontre un problème non listé ici

Contactez-nous avec le formulaire ci-dessous en décrivant précisément votre problème. Joignez si possible une capture d’écran.

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Obtenir mes identifiants

Il faut remplir ce gform pour nous fournir tout le nécessaire et qu’on puisse ensuite vous créer votre espace sur l’intranet !

Vous recevrez ensuite un mail automatique avec vos identifiants pour vous connecter à l’intranet en suivant cet URL 😉

L’accès à l’intranet du Tutorat est strictement réservé aux adhérents au Tutorat et ne fournira aucun accès en dehors de ses adhérents.